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全港冷運配送服務 (不包括遍遠地區：赤鱲角、南丫島、長洲、坪洲等地區及禁區)

配送時間：9:00 至 19:00

* 香港會議展覽中心、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/中心、倉庫、酒店、收貨部等操作時間較長之地址不適用於冷運到家配送。

* 政府機構 (包括但不限於政府合署、警局)、醫院、殯儀館不設上門派送服務，需請收件方在門口交收。

* 部份地址須安排客戶到指定地點交收，例如唐樓地址於地下交收，及村屋地址於村口或其主要幹道旁公共停車場交收

* 若送貨地點未能以貨車直達，司機將安排在安全的道路之停車點交收